2021/06/05 10:06
土曜日朝です。おはようございます。ColorfulStonesです。
先日お買い上げいただいた商品に関してのレビューを頂きました。
ちょっと驚きました。
ん?と思われる方…というよりあえて何で唐突にそのことについて書いているの?感があると思いますが、実は知らなかったのです。
レビューで「コメントを頂ける仕組みがある」ことについて…
私はこのお店の運営の殆どをパソコンで行っていて、自分のお店のデザインなどの確認もパソコンでほぼ完結しています。
ご存じかと思いますが、プラットホームとして利用させて頂いている「BASE」には専用アプリがあり、スマホで色々されている方はそちらからの閲覧が多いと思います。
裏側?の話で恐縮ですが、レビューに関する内容はパソコン、管理画面の方からは何も確認が出来ません。(何故なんだろう)
機能としてレビューのアドオンを入れることは可能なのですが、私はそれを利用していません。
アプリでのトップページでアイコンによる評価が付くことがあるのは知っていたのですが、コメント機能があった事や、そのコメントをわざわざ投稿頂けると思っていなかったのでメールでその通知が来たときは「何事か!」と驚いたわけです。
(初めてコメントを頂いたので、メールの通知があることすら知らなk)
今回頂いたコメントの内容はお送りした商品について喜んで頂けたとのことでしたので、ホッとしました。
実は稼働から1年経つというのに、未だにお送りする際に不備がないか、お送りする商品を気に入ってもらえるだろうかなど、割と長い時間をかけて心配しています。
なので、今回コメントを頂いたことで、そのお届けできているのが形としてかったので、少し安心できました。(お届けできていないことはさすがにないのですけどね…気弱すぎる…)
ちなみに…そのレビュー欄には直接私の方から返信ができないようです…
もう少しそのあたりの機能が拡充してくれれば使いやすいのですが…
ブログでの返信となり、誠に申し訳ありませんが、コメントありがとうございます!
以前よりアイコンだけでもつけてくださった皆様もいつもありがとうございます!
以上、今後もできる限り多くの方に喜んで頂けるように頑張っていかなければな、とそんなことを感じる出来事でした。