2021/01/31 17:30
配送について、ちょっと思惑と違っていることが発生してしまっています。
ご注文いただいた商品について、発送からご到着まで自体は問題なく行われておりますが、一部送り状が私の思っていた形になっていない発送があることがわかりました。
送り状の書式の問題ではあるのですが、ネコポスでの発送で、コンビニからの経由での発送になる場合で、注文いただいた方と送り先が違うケースの場合、当店(私の名前)からの発送となり、ご注文いただいた方のお名前が入らないことがあるようです。
事前にそのあたりがどのような形になるかの確認が出来なかった私の責任が大きいのですが、今後、送り状の仕様などを確認するため、ほんの少し発送までにお時間を頂く場合がございます。
ショップのご案内などにはご注文から発送まで日数を頂く場合があると表記しておりますが、基本ご注文いただいたらすぐに発送準備をして、数時間内で発送をしております。
ですが、今回のようなケースがあることが分かったため、配送業者への確認などを行う時間を頂きたく存じます。
これにより、発送まで何日もかかるようなことになるわけではありませんが、少しでもしっかりとした形でお届けしたいので、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
不慣れなこともあり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありません。